西安艾特软件技术有限公司(宝鸡分公司) 

公司性质:有限责任公司  公司规模:51-100人
所在地区:宝鸡  所属行业:IT服务·系统集成

客户服务专员

(2人,客服)
  • 职位类别:客户服务专员·客户服务助理
  • 职位性质:全职
  • 招聘期限:2018-07-10 ~ 2019-07-06
  • 职位月薪:2500-2999 (元/月)
  • 工作地点: 宝鸡
  • 性别要求:不限
  • 年龄要求: 30 岁以下
  • 工作经验:最低一年或以上
  • 学历要求:本科以上
其他福利: 双休, 管理规范, 全勤奖, 有年假, 晋升快

职位描述

岗位职责:
1、负责受理客户来电咨询及投诉,并做好跟踪处理记录和回访工作;
2、及时更新客户信息,定期安排客户回访并做好相关记录,与客户保持良好的沟通;
3、负责电call数据回访,分析运维数据,整理客群意见,定期输出数据并及时反??;
4、负责处理合作项目的客户关系维护。

任职要求:
1、本科及以上学历,专业不限,市场、营销、广告、设计专业优先;
2、熟练操作办公软件,会使用Ps、AI、dreamweaver等软件者优先;
3、普通话标准,有耐心,性格开朗,沟通表达能力佳;
4、思维活跃,对互联网热点高度敏感;
5、踏实肯干,执行力强,有团队精神。

联系方式

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